Conditions générales de vente

Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société SCEA BERTHOUNE et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le client") souhaitant effectuer un achat sur le site internet chateau-montaurone.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de la Société

  • Nom : SCEA BERTHOUNE (ci-après dénommée "Château Montaurone")
  • Adresse : 2430 Route d'Éguilles, 13760 Saint-Cannat, France
  • Adresse e-mail : administratif@chateau-montaurone.fr
  • Téléphone : 04 42 57 20 04

2. Produits

2.1 Description des Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site chateau-montaurone.fr au jour de la consultation du site par le client. Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits pour satisfaire au mieux l’information du client.

2.2 Disponibilité des Produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et votre commande sera automatiquement annulée et remboursée.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Château Montaurone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

4. Commandes

4.1 Passation de la Commande

Le client peut passer commande sur le site chateau-montaurone.fr en suivant les étapes indiquées. Après validation de la commande, le client recevra un e-mail de confirmation.

4.2 Acceptation de la Commande

Château Montaurone se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire, PayPal ou toute autre méthode de paiement proposée sur notre site via la plateforme sécurisée de Shopify. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

6. Livraison

6.1 Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison en point relais avec Mondial Relay, et la livraison à domicile avec Chronopost, Mondial Relay, et UPS.

6.2 Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi et de la destination. Les délais indicatifs sont les suivants :

  • Mondial Relay (Point Relais) : 5 à 7 jours ouvrables
  • Chronopost (Domicile) : 3 à 5 jours ouvrables
  • Mondial Relay (Domicile) : 3 à 5 jours ouvrables
  • UPS (Domicile) : 2 à 4 jours ouvrables

6.3 Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d’expédition choisi. Les frais exacts sont affichés lors de la validation de la commande.

7. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client doit retourner les produits dans leur état d'origine et à ses frais. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

8. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus de détails sur les conditions et procédures de retour et de remboursement.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Responsabilité

Château Montaurone ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site chateau-montaurone.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Château Montaurone. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

12. Données Personnelles

Château Montaurone s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : commandes@chateau-montaurone.fr.

Dernière mise à jour

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour pour la dernière fois le 23/07/2024.